A FLIX acredita que a revolução digital deve ser parte da vida de todos, e tem como missão estreitar distâncias, gerar oportunidades e contribuir com a melhor experiência digital para todos os clientes e colaboradores.

Para entender melhor, apresentamos o “Conectando Pessoas”, uma série de entrevistas que vai aproximar você do Universo Flix. Gente que usa, faz, cria e trabalha para levar pra você a melhor internet 5G do Brasil. Vem com a gente e confira o primeiro capítulo dessa história:No Conectando Pessoas vamos conhecer mais sobre o FREDERICO EPIFANIO, mais conhecido como FRED, responsável pela gestão da equipe do NOC, ANÁLISE E REDE EXTERNA. Amante de esportes, Fred de 33 anos é natural de Três Rios e possui uma função importante no dia a dia na FLIX.Na empresa desde 2016, ele nos conta como funciona a supervisão e os desafios da sua gestão:-Tenho estudado sobre relacionamento interpessoal e trouxe para a prática pontuando que adversidades sempre vão existir, mas que se trabalharmos em equipe prevalecendo a comunicação, faremos uma jornada incrível e iremos muito além.

O NOC (Network Operation Center) ou Central de Operações de Rede integra equipamentos em manutenção, sendo preventivas ou corretivas, com o intuito de localizar o problema na rede do cliente.Já a ANÁLISE é voltada diretamente em estudos detalhados de cada cliente e suas demandas, processo este que faz com que o suporte seja rápido e eficiente.

Sobre o seu dia a dia e da sua equipe, Fred acrescenta:-Contamos com mais de 6 mil equipamentos monitorados em todas as regiões e graças aos programas que possuímos, conseguimos resolver as demandas de forma bem rápida e entregando um feedback positivo aos clientes.